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壁挂炉售后维修电话

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务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用

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线：剩下的事情由我们来做。

服务电话全国上门维修服务流程如下:

第 一步 拨打热线；

第二步 登记预约；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

第六步 排除故障；

第七步 填写凭单；

第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

壁挂炉风机风压故障

① 故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因：

a) 风机卡死或烧坏；

b) 接插件接触不良

c) 控制器故障

d) 电容损坏

e) 市电电压过底。

排除维修方法：

a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。

b) 接插件接触不良重新接插好。

c) 控制器故障更换控制器。

d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。

e)加装调压器，调高市电电压使之为V。

②故障现象： 风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障。

故障原因：

a) 风压开关短路

b) 风压开关不闭合。

c) 接插件接触不良。

d) 吸排气口堵塞。

e) 控制器故障。

壁挂炉过热故障

故障现象： 壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

故障原因：

a) 采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过℃，导致旁通阀打开。

b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过℃。

c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。

d) 三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。

e) 控制器故障。

f) 分配器（开关）装反方向。

g) 过滤器堵塞。

排除维修方法：

a) 打开采暖分配器。

b) 疏通采暖管道。

c) 更换过热保护温控器。

d) 连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。

e) 更换控制器。

f) 重新装配分配器（开关），使之方向正确。

g) 清洗过滤器。

壁挂炉温度传感器故障

故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。

故障原因：

a) 温度传感器短路。

b) 温度传感器开路。

排除维修方法：

a) 如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。

 b) 如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。

壁挂炉意外熄火故障

故障现象：点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。

故障原因：

a) 火焰感应针积碳。

b) 火焰感应针连接线接触不良。

c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。

d) 外面的倒风太大。

e) 供应的燃气压力异常，过高或过低。

f) 控制器故障。

g) 火焰感应针不接触火焰。

h) 烟道没有安装好。

i) 把进排气管装入了公共烟道。

j) 接地线脱落或断路。

a) 清理火焰感应针的积碳。

排除维修方法：

b) 火焰感应针连接线接插良好。

c) 清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。

d) 改变吸、排气的位置或方向。

e) 调节燃气压力使之为额定供气压力。

f) 更换控制器。

g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。*是火焰的内焰与外焰的交界处。

h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。

i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

壁挂炉点火失败故障

故障现象： 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因：

a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

c) 比例阀点火电流调节不合理。

d) 分段阀小火气流量调节不合理。

e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

f) 比例阀橡胶鼓膜不良。

g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）。

h) 燃气压力过高或过低。

i) 双速风机的高低速线接返。

j) 点火针的有关参数不正确。

排除维修方法：

a)更换点火针。

b) 更换主控器。

c)调节合理的比例阀点火电流。

d)调节合理的分段阀小火燃气流量。

e)清除燃气阀阀门的异物。

f)更换燃气阀。

g)更换电磁阀。

h)调节燃气压力使之为额定压力。

i)正确接好双速风机的高低速线。

j) 点火针间距过大或过小则调整为～mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。